RUBRIK.co.id,BULUKUMBA- Sejumlah pengendara sepeda motor mengeluhkan sepeda motor mereka mengalami kerusakan usai mengisi bahan bakar minyak (BBM) jenis pertalite di SPBU Katangka,Desa Batukaropa, Kecamatan Rilau Ale, Kabupaten Bulukumba, Sulawesi Selatan Minggu 2 Juni 2024.
Menurut beberapa konsumen kerusakan yang terjadi di sepeda motornya diduga karena BBM jenis pertalite yang dibeli di SPBU Katangka bercampur dengan air.
” Saya juga kaget kenapa tiba-tiba motor saya tidak bisa bunyi setelah isi pertalite saya menduga ini bercampur air,” ujar salah seorang pengendara.
Sementara itu pihak pengelolah SPBU Katangka, Desa Batukaropa Andi Syukur membenarkan kejadian itu.
” Memang ada beberapa kendaraan sepeda motor yang macet tapi kita telah atasi, gantikan BBM lain dan biaya servicenya,” ujarnya.
Penyebabnya karena penampungan BBM jenis pertalite SPBU Katangka kemasukan air hujan.
Sebab saat ini cuaca buruk sedang melanda Bulukumba.
” Baru pertama kali terjadi, kita juga tidak duga akan begitu, karena faktor hujan yang turun seharian kemarin membuat ada genangan air, itulah yang meresap masuk ke dalam tempat penampungan pertalite,” kata Syukur.
Terkait dengan persoalan ini dirinya meminta maaf kepada pelanggan yang telah merasa dirugikan dengan hal ini.
Bahkan dirinya mengaku usai kejadian ini dirinya telah melakukan perbaikan dan saat kondisinnya sudah normal tidak ada lagi masalah.
” Ini bukan kesengajaan ini murni karena faktor air hujan yang meresap masuk, dan kejadian pertama kali dan kami terus berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumen,” ujarnya.
Ia juga menyampaikan terima kasih atas informasi para konsumen.
Sehingga hal itu cepat diatasi dengan baik. (*)
Komentar